Продление и отмена тарифа
Всё о продлениях, отменах и переподписке — в одной странице.
Когда мой тариф продлевается автоматически?
Подписки Stripe продлеваются автоматически за 24 часа до окончания периода. За 3 дня до этого мы присылаем напоминание, чтобы вы успели отменить, если тариф больше не нужен.
Платежи в крипте и через Lava.top НЕ продлеваются автоматически. Это разовые покупки — вы платите, получаете период, и когда он истекает, просто платите снова, чтобы продлить.
В кабинете всегда видна точная дата и время окончания периода. Отменить можно в любой момент одним кликом.
Как считается трафик?
Трафик считается по тарифному циклу и сбрасывается ровно в момент продления. Если тариф истекает 15 апреля и продлевается 15-го в 03:00 UTC — счётчик обнуляется именно тогда.
Три важных момента про подсчёт:
- В квоту входят и входящие, и исходящие байты — в большинстве VPN считают только входящие.
- Все протоколы считаются одинаково (Reality, Hysteria2, WireGuard и т. д.) — переключение протоколов не сбрасывает использование.
- Трафик по устройствам виден в кабинете, чтобы заметить «убегающий» клиент (автообновления, видео, торренты).
Отмена в любое время
Отмена вступает в силу в конце текущего периода. Доступ остаётся до period_end — возврат за неиспользованные дни не предусмотрен, но вы ничего не теряете из уже оплаченного.
Как отменить
- 1.Откройте /dashboard/billing в своём аккаунте.
- 2.Нажмите «Отменить подписку» — подтвердите в диалоге.
- 3.Вы получите письмо-подтверждение, а в кабинете будет видна дата окончания доступа.
Переподписка после истечения
Когда тариф заканчивается, аккаунт остаётся активным, история трафика сохраняется. Достаточно снова выбрать план. Процесс не отличается от первой оплаты.
Уже зарегистрированные устройства останутся в списке — вам не нужно заново импортировать URL подписки на каждом, эти URL автоматически активируются после переподписки.
Выберите тариф под вашу нагрузку
Месячный, квартальный и годовой тарифы дают одинаковую скорость и одинаковый набор протоколов. Годовой стоит ~50% дешевле в пересчёте на месяц.