سؤالات متداول و عیب‌یابی

چطور ثبت‌نام کنم و حساب کاربری بسازم؟

به nextunnel.com بروید و روی «ثبت‌نام» کلیک کنید. آدرس ایمیل خود را وارد کرده و رمز عبور انتخاب کنید. پس از تأیید ایمیل، می‌توانید فوراً یک پلن خریداری کنید و اطلاعات اتصال VPN را دریافت کنید.

چطور با ارز دیجیتال از طریق NowPayments پرداخت کنم؟

در صفحه تسویه‌حساب، گزینه «پرداخت با ارز دیجیتال» را انتخاب کنید. به صفحه NowPayments هدایت می‌شوید که می‌توانید با بیت‌کوین، اتریوم، USDT و بیش از ۵۰ ارز دیگر پرداخت کنید. پس از تأیید تراکنش در شبکه (معمولاً ۱۰ تا ۳۰ دقیقه)، اشتراک به‌صورت خودکار فعال می‌شود.

چطور روی ویندوز، مک، لینوکس و اندروید متصل شوم؟

پس از خرید پلن، داشبورد خود را باز کرده و به بخش «دستگاه‌ها» بروید. یک دستگاه اضافه کنید و فایل پیکربندی را دانلود کنید یا لینک اتصال را کپی کنید. NexTunnel از پروتکل VLESS+Reality استفاده می‌کند که توسط v2rayN (ویندوز)، v2rayU (مک)، Nekoray (لینوکس) و v2rayNG (اندروید) پشتیبانی می‌شود. راهنمای نصب دقیق در بخش راهنماها موجود است.

اگر VPN وصل نشد چه کار کنم؟

ابتدا بدون VPN اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. سپس مطمئن شوید پیکربندی دستگاه‌تان به‌روز است (در صورت نیاز از داشبورد مجدداً دانلود کنید). پروتکل دیگری امتحان کنید — NexTunnel اتصال‌های Standard (Reality)، Restricted (پورت/SNI جایگزین) و Hysteria2 را ارائه می‌دهد. اگر مشکل ادامه داشت، صفحه وضعیت را برای اطلاع از مشکلات سرور بررسی کنید.

چطور از برنامه معرفی دوستان استفاده کنم؟

به داشبورد خود بروید و لینک معرفی منحصر‌به‌فرد خود را در بخش «معرفی‌ها» پیدا کنید. آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید. وقتی آن‌ها از طریق لینک شما ثبت‌نام کنند، هر دوی شما اعتبار آزمایشی رایگان دریافت می‌کنید. کمیسیون‌ها به‌صورت خودکار به حساب‌تان اضافه می‌شوند.

آیا استفاده از NexTunnel در روسیه و ایران امن است؟

بله. NexTunnel از پروتکل VLESS+Reality استفاده می‌کند که به‌طور خاص برای دور زدن سیستم‌های بازرسی عمیق بسته‌ها (DPI) مورد استفاده در روسیه، ایران و سایر مناطق محدود طراحی شده است. این پروتکل ترافیک HTTPS عادی روی پورت ۴۴۳ را تقلید می‌کند. Hysteria2 روی UDP/QUIC نیز برای مقاومت بیشتر در دسترس است.

NexTunnel از چه پروتکل‌هایی استفاده می‌کند؟

NexTunnel سه نوع اتصال اصلی دارد: Standard (VLESS+Reality روی پورت ۴۴۳ — بهترین گزینه برای اکثر کاربران)، Restricted (پورت و SNI جایگزین) و Hysteria2 (پروتکل UDP). پروتکل‌های اضافی (Trojan، Shadowsocks 2022، AmneziaWG، TUIC، WireGuard، OpenVPN، IKEv2) نیز در داشبورد موجود هستند.

چطور اشتراک را لغو کنم؟

برای لغو، به داشبورد → اشتراک بروید و روی «لغو اشتراک» کلیک کنید. دسترسی شما تا پایان دوره پرداختی ادامه می‌یابد. تمام اشتراک‌های پولی نهایی و غیرقابل بازپرداخت هستند — دوره آزمایشی رایگان ۳ روزه مکانیزم تأیید است. ابتدا از دوره آزمایشی رایگان استفاده کنید تا کار کردن سرویس را روی شبکه‌تان تأیید کنید. برای جزئیات کامل به بخش ۷ شرایط ما مراجعه کنید.

آیا استفاده از VPN در ایران قانونی است؟

قانونی‌بودن VPN در سراسر جهان متفاوت است. در بسیاری از کشورها شامل ایران و روسیه، استفاده از VPN‌های غیرمجاز محدود است، اما مجازات‌ها متفاوت است. NexTunnel هیچ دسترسی را ثبت نمی‌کند، بنابراین نمی‌تواند تاریخ مرور شما را حتی با دستور قانونی ارائه دهد. همیشه قوانین محلی خود را بررسی کنید و از VPN به‌طور مسئول استفاده کنید.

آیا VPN می‌تواند دیوار آتشین بزرگ چین را دور بزند؟

بله، NexTunnel دیوار آتشین را با VLESS+Reality دور می‌زند که ترافیک را شبیه HTTPS عادی نشان می‌دهد و از تشخیص DPI جلوگیری می‌کند. Hysteria2 روی UDP جایگزینی ارائه می‌دهد هنگام تشدید فیلترینگ TCP. با این حال، هیچ VPN گارانتی کامل ندارد — دیوار آتشین دائماً تکامل می‌یابد و NexTunnel به‌طور منظم به‌روز می‌شود.

کدام VPN در طول قطع اینترنت کار می‌کند؟

در طول قطع کامل اینترنت، هیچ VPNی کار نمی‌کند. اما در طول بلاک‌های جزئی که VPN‌های معمولی را هدف قرار می‌دهند، VLESS+Reality NexTunnel زنده می‌ماند زیرا HTTPS را تقلید می‌کند. Hysteria2 روی UDP/QUIC نیز محدودیت‌های فقط‌TCP را دور می‌زند، و AmneziaWG WireGuard را با مقاومت در برابر DPI ارائه می‌دهد.

VLESS Reality چگونه با V2Ray متفاوت است؟

VLESS پروتکلی است در حالی که V2Ray یک پلتفرم است که چندین پروتکل اجرا می‌کند. VLESS+Reality، حالت مقاومت به سانسور V2Ray است که ترافیک را شبیه TLS 1.3 نشان می‌دهد. V2Ray بدون Reality توسط DPI تشخیص داده می‌شود زیرا رمزگذاری جعلی ندارد. NexTunnel از VLESS+Reality خاص برای عدم تشخیص در مناطق محدود استفاده می‌کند.

فناوری VPN ضد DPI چیست؟

VPN‌های ضد DPI از DPI عمیق بسته‌ها با پنهان کردن امضاهای رمزگذاری فرار می‌کنند. به‌جای استفاده از پروتکل‌های VPN واضح، ترافیک قانونی مانند HTTPS را تقلید می‌کنند. VLESS+Reality NexTunnel بسته‌های VPN را از مرور معمولی وب غیرقابل تمایز می‌کند. این فیلترهای DPI را شکست می‌دهد که الگوهای بسته‌ها را اسکن می‌کنند.

آیا می‌توانم برای VPN از ایران با ارز دیجیتال پرداخت کنم؟

بله. NexTunnel بیت‌کوین، اتریوم، USDT و ۵۰+ ارز دیجیتال دیگر از طریق NowPayments را قبول می‌کند. پرداخت‌های رمزنگاری در بلاکچین بدون الزام KYC پردازش می‌شود و هویت شما را محافظت می‌کند. بدون نیاز به زیرساخت بانکی یا کارت اعتباری بین‌المللی — برای کاربران در مناطق تحت تحریم ایده‌آل است.

چرا VPN من هر چند دقیقه قطع می‌شود؟

قطع مکرر معمولاً بدان معنی است که سرور بیش‌بار است یا ISP شما اتصال را محدود می‌کند. به سرور یا پروتکل دیگری در داشبورد NexTunnel تغییر دهید. Hysteria2 و حالت Restricted نسبت به محدودیت مقاومت‌تر هستند. اگر مشکلات باقی بمانند، ISP ممکن است از دسترسی داده‌های IP محروم باشد — با پشتیبانی تماس بگیرید.

تفاوت بین AmneziaWG و WireGuard چیست؟

WireGuard سریع است اما به‌آسانی تشخیص داده می‌شود به‌دلیل اندازه بسته ثابت. AmneziaWG رمزگذاری و پر کردن بسته را اضافه می‌کند تا امضای WireGuard را در شبکه‌های سانسورشده پنهان کند. NexTunnel اولویت VLESS+Reality را برای پنهانی برتر قرار می‌دهد اما AmneziaWG روی سرورهای خاص دستیافتنی است.

آیا NexTunnel فعالیت من را ثبت می‌کند؟

خیر. NexTunnel سیاست بدون ثبت سخت‌گیرانه را رعایت می‌کند — تاریخچه مرور، آدرس‌های IP یا مهرهای زمانی اتصال را ثبت نمی‌کنم. سرورها برای کاهش حفظ داده‌ها طراحی شده‌اند. حتی اگر مجبور به ارائه باشیم، نمی‌توانیم ثبتی فراهم کنیم زیرا ذخیره نشده‌اند.

Hysteria2 نسبت به OpenVPN تا چند برابر سریع‌تر است؟

Hysteria2 در اتصالات بد یا با تأخیر بالا بسیار سریع‌تر از OpenVPN است زیرا UDP استفاده می‌کند و سربار کم است. OpenVPN روی TCP به دلیل تأخیرهای تأیید بسته، بخصوص در اتصالات ضعیف، کندتر است. Hysteria2 حتی با از دست رفتن ۵% بسته سرعت‌های نزدیک به بومی رسیدگی می‌کند. برای استریم یا بازی در مناطق محدود، Hysteria2 OpenVPN را برتری می‌دهد.

اتصال VPN برقرار نمی‌شود

1. بررسی کنید که اینترنت بدون VPN کار می‌کند.
2. پیکربندی را از داشبورد مجدداً دانلود کنید — اطلاعات دسترسی ممکن است تغییر کرده باشد.
3. نوع اتصال دیگری امتحان کنید: Restricted یا Hysteria2 در شبکه‌های محدود مقاومت بیشتری دارند.
4. صفحه وضعیت (nextunnel.com/status) را برای بررسی حوادث احتمالی چک کنید.
5. فایروال یا آنتی‌ویروس را موقتاً غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید.

سرعت VPN پایین است

1. در داشبورد به Hysteria2 تغییر دهید.
2. سایر برنامه‌های پرمصرف را ببندید.
3. مجدداً متصل شوید — دستگاه شما ممکن است به سرور کم‌بارتری هدایت شود.
4. سرعت اتصال اینترنت خود را بدون VPN تست کنید.

مشکلات پرداخت

1. برای پرداخت کارتی از طریق Stripe: مطمئن شوید کارت شما از تراکنش‌های بین‌المللی و احراز هویت 3D Secure پشتیبانی می‌کند.
2. برای پرداخت ارز دیجیتال از طریق NowPayments: حداقل ۳۰ دقیقه برای تأیید بلاکچین صبر کنید. صفحه پرداخت را تا دریافت تأیید نبندید.
3. اگر پرداخت انجام شد اما اشتراک فعال نشد، با شماره مرجع پرداخت با پشتیبانی تماس بگیرید.